ข้ามไปเนื้อหาหลัก
Collections Platform · ออกแบบสำหรับองค์กรไทย

เก็บเงินได้มากขึ้น
โดยไม่ต้องเพิ่มทีม

ระบบติดตามหนี้ที่รวมการโทร การส่งข้อความ การรับชำระ และงานกฎหมายไว้ที่เดียว — ทีมเก็บเงินทำงานเร็วขึ้น พร้อมหลักฐานครบตามกฎหมาย

พร้อมใช้งานสำหรับ Ricoh tenant portalAI draft พร้อม human approvalCollections + payment + legal ในระบบเดียว
ricoh.aigentica.asia
Aigentica ARM dashboard
Live product surface
Call Workstation
คิวโทร, wrap-up, debtor context อยู่ในหน้าเดียว
Payments Control
รับชำระ, reconcile, remittance ต่อในระบบเดียว
Audit & Policy
ทุก action ถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนกลับได้
2.4×
เก็บหนี้เร็วขึ้น
เทียบกับการใช้ Excel + Outlook
60%
ลดเวลาโทรต่อสาย
บันทึกจบในหน้าเดียว
100%
ตรงตาม พ.ร.บ. 2558
บังคับช่วงเวลาและความถี่อัตโนมัติ
99.9%
uptime ของระบบ
deploy บนคลาวด์ระดับองค์กร
Microsoft Teams PhoneLINE Official AccountPromptPay QRพ.ร.บ.ทวงถามหนี้ 2558
ทำไมเลือก Aigentica ARM

สร้างขึ้นจากปัญหาจริงของทีมเก็บเงินไทย

01
เร็วขึ้น 3 เท่า

ลูกหนี้ ประวัติการคุย และการบันทึกผล อยู่หน้าเดียว ไม่ต้องสลับระบบ

02
AI ช่วยจัดลำดับ

รู้ว่าควรโทรใครก่อน พร้อมข้อความเตือนที่ AI ร่างให้ตามสถานการณ์

03
ปลอดภัยตามกฎหมาย

ระบบบังคับช่วงเวลาและความถี่ตาม พ.ร.บ.ทวงถามหนี้ 2558 อัตโนมัติ

Workspace

หน้าเดียวจบทุกเคส

ดูประวัติลูกหนี้ ฟังบันทึกการโทร ส่ง LINE/SMS/อีเมล นัดชำระ และตั้งติดตามครั้งถัดไป — โดยไม่ต้องเปิดอีกแอป

  • บันทึกผลโทรและนัดชำระจบในหน้าเดียว
  • เห็นประวัติทุกการติดต่อย้อนหลังของลูกหนี้
  • ส่ง LINE / SMS / อีเมล จากหน้าเดียวกัน
ricoh.aigentica.asia
หน้าเดียวจบทุกเคส
Live product surface
AI Queue

AI บอกว่าโทรใครก่อน

ระบบให้คะแนนลูกหนี้ที่มีโอกาสจ่ายสูงสุด ช่วยร่างข้อความที่เหมาะกับสถานการณ์ของแต่ละราย

  • ใช้ Claude Sonnet 4.6 เป็นค่าเริ่มต้น
  • คนต้องอนุมัติก่อนส่งทุกข้อความ
  • เก็บ audit log ทุกการตัดสินใจของ AI
ricoh.aigentica.asia
AI บอกว่าโทรใครก่อน
Live product surface
Reports

เห็นภาพรวมการเก็บเงินทันที

Collection rate, DSO, ผลงานรายทีม รายช่วงอายุหนี้ — รายงานที่ผู้บริหารต้องการอยู่ในที่เดียว

  • KPI ปรับ filter ได้ตามทีม / ช่วงเวลา / lead source
  • Export PDF / Excel ทุกรายงานทันที
  • ส่งรายงานอัตโนมัติทุกเช้าผ่านอีเมล
ricoh.aigentica.asia
เห็นภาพรวมการเก็บเงินทันที
Live product surface
เสียงจากผู้ใช้งาน
ทีมเราเลิก export Excel ทุกเช้าตั้งแต่เดือนแรก collector เห็นคิวของตัวเองทันที — supervisor ดูผลงานได้ real-time ไม่ต้องรอรายงาน
หัวหน้าทีมเก็บหนี้ · บริษัทลีสซิ่งอุปกรณ์สำนักงาน 50+ collectors
ออกแบบสำหรับทุกบทบาทในทีม

จาก collector ถึงฝ่ายกฎหมาย ใช้ระบบเดียวกัน

Collector
พนักงานติดตามหนี้

โทรเก็บเงินวันละ 80–120 สาย — มีคิวที่ AI จัดให้ มีสคริปต์ที่ผ่าน compliance พร้อมใช้

หน้าหลัก · Workspace · AI Queue
Supervisor
หัวหน้าทีมเก็บหนี้

ติดตามผลงานทีม Real-time อนุมัติแผนผ่อนชำระ และดูเคสที่ AI ส่งมาให้รีวิวก่อนตัดสินใจ

หน้าหลัก · Approvals · Reports
Field Agent
เจ้าหน้าที่ภาคสนาม

รับมอบหมายเคส บันทึกพิกัด GPS ถ่ายภาพหลักฐาน และส่งกลับเข้าระบบทันที

หน้าหลัก · Field App · Repossession
Legal
ฝ่ายกฎหมาย

เห็นเคสที่พร้อมส่งฟ้อง พร้อมไฟล์หลักฐาน timeline การติดตาม และ audit log ครบถ้วน

หน้าหลัก · Legal Hold · Audit
วิธีการทำงาน

เคสเดียว เดินจบใน 4 ขั้นตอน

01
จัดลำดับ

ระบบให้คะแนนลูกหนี้จากวันค้าง ยอด และโอกาสจ่าย

Workspace · AI Queue
02
ติดตาม

โทรผ่าน Microsoft Teams ส่ง LINE / SMS / อีเมล

Workstation · Email · LINE
03
รับชำระ

PromptPay QR เทียบยอดธนาคารและตัดยอดอัตโนมัติ

Payments · Bank Statements
04
ควบคุม

อนุมัติเคสเสี่ยง ส่งฟ้อง พร้อมหลักฐานครบ

Approvals · Legal · Audit
Compliance & Security

ใช้กับงานเก็บเงินจริงในไทย
ตั้งแต่วันแรก

ระบบออกแบบมาตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยและความต้องการของฝ่าย compliance — พร้อมตอบคำถามผู้ตรวจสอบและ regulator

พ.ร.บ.ทวงถามหนี้ 2558

ระบบบังคับช่วงเวลา ความถี่ และวิธีติดต่อให้ตามกฎหมาย — ไม่มีโอกาสพลาดโดยไม่ตั้งใจ

Audit log ทุกการเปลี่ยนแปลง

ทุกการกระทำมีบันทึกพร้อมผู้ทำ เวลา และเหตุผล — ตอบ regulator ได้ภายใน 5 นาที

Multi-tenant + เก็บข้อมูลในไทย

ข้อมูลแต่ละองค์กรแยกขาดกัน เก็บใน data center ในไทย ผ่าน PDPA

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่ผู้ซื้อ
มักถามเป็นอย่างแรก

ถ้ายังมีคำถามอื่นหรือมีบัญชีใช้งานขององค์กรอยู่แล้ว เข้าสู่ระบบได้ทันที จาก tenant portal

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเริ่มใช้งานได้

Onboarding มาตรฐาน 2–3 สัปดาห์ — ตั้งค่า Microsoft Teams Phone, import ข้อมูลลูกหนี้, set up rules และ train ทีมหลัก ปกติ go-live ได้ภายในเดือนแรก

ราคาเท่าไหร่ คิดค่าใช้จ่ายแบบไหน

เป็น subscription รายเดือน คิดตามจำนวน user (collector + supervisor + admin) มี tier เริ่มต้นสำหรับทีม 5+ คน ติดต่อทีม sales เพื่อเสนอราคาเฉพาะองค์กร

ติดตั้ง on-premise ได้หรือไม่

ค่าเริ่มต้นคือ cloud SaaS ที่ host ใน AWS Singapore (ap-southeast-1) สำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนด on-prem เรามี option deploy ใน infrastructure ของลูกค้าได้ — ติดต่อทีมเทคนิค

ข้อมูลลูกหนี้เก็บไว้ที่ไหน ผ่าน PDPA หรือไม่

เก็บใน AWS Asia (Singapore) สำหรับ multi-tenant cloud หรือ data center ในไทยสำหรับ enterprise plan มี Data Processing Agreement ตาม PDPA พ.ศ. 2562 พร้อมให้

ใช้ระบบโทรอะไรได้บ้าง

หลัก: Microsoft Teams Phone (PSTN ผ่าน Direct Routing) — ทีมงานโทรจาก Teams desktop / mobile ได้ทันที สำรอง: Asterisk / FreePBX สำหรับองค์กรที่มีระบบเดิม

AI ตัดสินใจอะไรได้เองบ้าง ไม่ปลอดภัยหรือเปล่า

AI แนะนำลำดับการโทรและร่างข้อความเท่านั้น — ทุกการส่งจริงต้องผ่านคนอนุมัติก่อน ไม่มีกรณีที่ AI ส่งจดหมายทวงถาม ส่งฟ้อง หรืออนุมัติแผนผ่อนชำระเองโดยไม่ผ่านคน

Train ทีมยากไหม collector ที่ไม่ถนัด IT ใช้ได้หรือเปล่า

UI ออกแบบให้ใกล้เคียงกับการใช้ Excel + LINE ที่ทีมส่วนใหญ่คุ้นเคย — collector ใหม่ใช้งานคล่องภายใน 1–2 วัน มี user manual ภาษาไทยและทีม support พร้อมช่วย

Integrate กับระบบบัญชี / ERP เดิมได้ไหม

มี REST API พร้อม webhook สำหรับ sync ข้อมูลกับระบบบัญชี (Express, FlowAccount, SAP B1, Odoo) สามารถ import ข้อมูลลูกหนี้รายวันและส่งยอดชำระกลับเข้าระบบบัญชีอัตโนมัติ

What’s new

ปรับปรุงทุกสัปดาห์
ขับเคลื่อนตามผู้ใช้จริง

ติดตาม release ล่าสุดและประวัติการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของระบบ

ดู release ทั้งหมด
v2.9.020 เม.ย. 2026
Enterprise dashboard และ scheduled reports

เพิ่มแดชบอร์ดระดับองค์กร 27 หน้า ส่งรายงานอัตโนมัติเข้าอีเมลตามเวลาที่ตั้ง

v2.8.020 เม.ย. 2026
Auto-dial loop ผ่าน Microsoft Teams

Power dialer พร้อม Rule Engine pre-flight ปลอดภัยตาม พ.ร.บ. 2558 — เปิดใช้ผ่าน feature flag

v2.7.019 เม.ย. 2026
ปรับ workspace navigation ใหม่

Sidebar navy + ⌘K command palette + tab strip ที่ปรับตามบทบาทของผู้ใช้

Tenant access

พร้อมเริ่มเก็บเงินได้ดีขึ้น

มีบัญชีผู้ใช้ขององค์กรอยู่แล้ว เข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มงานทันที หรือตรวจสอบสถานะระบบก่อนเริ่ม